Politique de confidentialité et données personnelles
Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette page détaille comment et pourquoi nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec le RGPD.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à notre accompagnement.
- Données d’identification fournies lors d’un formulaire (nom, e-mail, téléphone, etc.).
- Données techniques lors de la navigation (adresse IP, type d’appareil, cookies).
- Contenus des messages envoyés via les formulaires ou e-mails.
- Préférences explicitement exprimées dans les choix d’abonnement ou lors des demandes.
Utilisation des données
Vos informations servent uniquement à fournir nos services et à vous contacter.
- Répondre à vos demandes directes via formulaires ou e-mails.
- Gérer votre expérience utilisateur et personnaliser les recommandations.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Prévenir les abus, garantir la sécurité de nos services.
Base juridique du traitement
Chaque traitement respecte une finalité légitime, telle que définie par le RGPD.
Le fondement principal du traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, la nécessité contractuelle et nos obligations légales, notamment en matière de sécurité.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Le partage reste limité et sécurisé.
- Prestataires techniques pour l’hébergement sécurisé et la maintenance informatique.
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou réglementaire.
- Éventuels partenaires si vous l’acceptez explicitement lors d’un service dédié.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des techniques de chiffrement et de contrôle d’accès avancés pour garantir l’intégrité et la confidentialité de votre information. Vos données ne servent à aucune exploitation commerciale non explicitement acceptée.
Vos droits
Vous disposez de droits complets sur vos informations personnelles.
- Accéder à l’ensemble de vos données en notre possession.
- Rectifier ou actualiser toute information qui serait inexacte.
- Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Vous opposer à certains traitements ou en limiter la portée.
Cookies et traceurs
Des cookies fonctionnels et analytiques sont utilisés uniquement pour optimiser l’expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez les refuser ou paramétrer vos choix à tout moment.
Politique cookies Politique cookies
Contact RGPD
Pour toute question ou exercice de vos droits, notre DPO répondra sous 30 jours. Contactez-nous via le formulaire ou par e-mail.
Adresse e-mail: content@caloraxiven.com
Téléphone: +33 7 89-53-41-59
Adresse: 20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Modification de la politique
Ce document peut évoluer à tout moment pour rester conforme et transparent. Les modifications sont publiées ici.
Dernière mise à jour: 17 avril 2026